CGV

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites liés à https://theyo.co.

Est considérée comme CLIENT toute personne physique ou morale réalisant auprès de l’entreprise https://theyo.co une commande validée via Kajabi, utilisant Stripe comme plateforme de paiement sécurisée.

 

Article 2 : Commandes

Toute commande passée sur le site https://theyo.co ****implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

 

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, sauf pour le prix des sessions de coaching destinées aux entreprises qui sont indiqués en HT.

La TVA est facturée au CLIENT, que cette personne soit un particulier ou une entreprise pour des produits de formations. Les entreprises françaises pourront récupérer la TVA sur les formations (20%) et obtenir une facture appropriée.

Si le CLIENT possède un numéro de TVA intracommunautaire français, il pourra le communiquer au support et demander une réédition de la facture.

Les entreprises dans le reste du monde ne pourront pas récupérer la TVA et ne pourront demander un remboursement de TVA après achat. Nous utilisons Kajabi comme prestataire, qui ne propose pas à ce jour d’identification pré-achat pour les entreprises.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.

 

Article 4 : Paiement

Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.

Vous pouvez effectuer un paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire du prestataire de paiements de référence, Stripe.

Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal.

Pour les paiements en plusieurs fois, vous serez prélevé automatiquement sur la même carte que celle insérée pour le paiement inital, le ou les mois suivants.

Toute tentative infructueuse de prélèvement pour le paiement en plusieurs fois retirera l’accès immédiat et intégral à la formation.

 

Article 5 : Accès et livraison

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée sur le site https://theyo.co, avec un compte membre. Vous pouvez y accéder sur le site https://theyo.co ou sur l’application Kajabi.

Dès votre commande effectuée, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion.

En cas d’oubli de mot de passe, vous pourrez réinitialiser celui-ci en allant sur la page de connexion https://theyo.co/login et en cliquant sur le lien mot de passe oublié.

En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support par mail à l’adresse [email protected]

 

Article 6 : Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société du site https://theyo.co

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou de partager ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

Nous utilisons un service de suivi des téléchargements, et chaque téléchargement illégal de contenu entraînera une désactivation immédiate et automatique de votre compte.

 

Article 7 : Conditions de remboursement

La garantie de remboursement dépend de ce qui est mentionné sur la page qui présente le produit.

Si aucune garantie de remboursement n’est mentionnée sur la page qui présente le produit, aucun remboursement ne sera effectué après la commande.

Accéder au contenu (en le téléchargeant ou en le visionnant même partiellement) est considéré comme l’exécution pleine et entière du contrat et entraîne donc une renonciation du délais de rétractation.

En effet, la réglementation en vigueur exclut le « contenu numérique fourni sur un support immatériel et contrat d’abonnement à ces prestations dont l’exécution a commencé avec votre accord et pour lequel vous avez renoncé à votre droit de rétractation (exemple : un film téléchargé) ».

Autrement dit : nous n’avons aucune obligation légale d’effectuer un remboursement sur simple demande.

Si toutefois, une garantie de remboursement est mentionnée sur la page qui présente le produit, contactez le support client à [email protected] pour demander son application.

 

Article 8 : Protection des données personnelles

En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits de l’entreprise THEYO+.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne souhaitent pas en recevoir. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention se désabonner.